社群營銷是目前最主要的社交電商玩法，很多企業(yè)都已經開始社群的建設，那么建好群之后，該如何做好線上運營呢?尤其是線上的日常運營，下面小編就來為大家解答：

一、如何進行日常社群運營

在小編看來，運營社群其實就是運營用戶的時間，就是要幫用戶打發(fā)完一天24小時，而且同時產生價值，這就是運營的本質。

一天24小時很容易規(guī)劃，但除了家庭和工作之外，該如何經營好自己的社群，這個時間有幾個階段，就是早晨、中午、下午和晚上這四個時間段，只要利用的好，對于用戶來講是有極大幫助的，而且能給用戶帶來價值。

做好運營這件事情，要按套路來，抓住關鍵節(jié)點，布局好關鍵節(jié)點的模塊，在什么節(jié)點做什么事情，要明白事情的本身是什么目標，要量化出來，然后，把細節(jié)列入的詳細化，同時，誰來做這件事情，什么時候完成，只有完成了這樣一個管理和控制的流程，才有可能把社群做好。

圍繞這樣一個思路，同時關于四個節(jié)點，詳細介紹每個模塊的操作方式。 一日之際在于晨，其實，這講的是早晨起來后第一個行為、第一個動作是什么，這決定我們建立良好的狀態(tài)并開始一天的工作。

二、社群運營日常運作流程

1：早晨【8點-10點】

早上可以問一聲早安，也可以發(fā)個紅包，聊一下當前熱點，或者分享一個和早晨和護膚相關的知識點，比如【今天下雨又堵車了…..】【教大家一招，早上可以用涼水沖眼袋，三分鐘左右可以消除】等等這樣去擴展話題。

注意：一定要適當的去和群內擴展聊一下，不要讓顧客形成機械化的習慣，最后最好要有結尾比如：【你們先聊，我要吃早餐】，聊得時間可以自己把控。

2：中午【12點-1點】

中午這段時間可以固定下來，發(fā)一個知識點，引導一些話題，比如【你們中午吃的什么啊，小心變胖】【還有誰和我一樣沒吃飯】然后發(fā)個紅包去擴展話題。

3：下午【2點-5點】

下午的時間建議可以讓顧客慢慢養(yǎng)成一個習慣開設成一個環(huán)節(jié)：解決顧客問題的環(huán)節(jié)，前期先自己引導比如【你們現在在產品試用中有什么問題】或者【日常有一些什么問題可以在群里咨詢我】，這里需要讓內部人員配合做拖。

4：晚上【7點-8點】

晚上這個時間最好是舉辦一個小的互動活動，然后閉群，也可以和顧客進行一些閑聊比如：以下午咨詢的問題做一個總結或者舉辦一個小型活動社群運營。

其實社群每日的工作就是想要顧客養(yǎng)成習慣，所以按照固定的節(jié)點固定的時間去運作內容是很有必要的。

銷客多作為一家老牌私域流量社交電商軟件及相關增值服務提供商，可以為企業(yè)商家提供社群團購運營模式的搭建服務，利用豐富營銷場景，更好玩轉社群營銷，如果大家有這方面的需求，歡迎前來資訊了解。