微信的爆火，成功掀起了一場社群營銷的熱潮，不少企業(yè)商家都開始了社群的打造，甚至將社群當(dāng)作了主要的引流獲客方式，那么社群到底是是什么呢?下面小編就來為大家解答：

一、社群是如何產(chǎn)生的?

2012年-2013年期間，大家對群的理解，還停留在另一個版本的QQ群。2014年初，微信推出紅包功能，微信群淪為發(fā)紅包的戰(zhàn)地。2014年末，小米社群這一成功的案例，讓更多人意識到了社群經(jīng)濟(jì)的可行性。于是到了2015年，大量的知識社群、創(chuàng)業(yè)社群、商業(yè)社群、親子社群、校友社群等細(xì)分社群大量涌現(xiàn)。這一年可以被稱為“社群元年”。 社群的野蠻生長經(jīng)過了一個階段的探索，終于迎來了有序的社群時代。

二、社群的實質(zhì)是什么?

現(xiàn)在談到社群，很多人想到的是微信群，其實這只是容納網(wǎng)絡(luò)社群的載體工具，而且只是工具之一。

很多人對社群的第一反應(yīng)就是：一群人的集合，“他們有同樣的標(biāo)簽”“在一起做一件事”。但是給自己標(biāo)簽為“吃貨”的人千千萬萬，一起乘坐2路汽車的人在同一時間有“乘2路汽車”的行為，他們是一個社群嗎?

以上顯示的這些有特征的群體，從目前的這個描述來說，其實都不一定是“社群”。要形成社群，還要有諸多元素。

1.社群可以創(chuàng)造關(guān)系紐帶

很多剛畢業(yè)的大學(xué)生在城市租房應(yīng)該有以下體會：租房子后雖然和很多人在一個空間生活，但大多數(shù)人都是各忙各的，很少交流。就是買了房子的住了好多年，連對門鄰居都不認(rèn)識的也不在少數(shù)。但是也有人通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)交的朋友關(guān)系也很好，他們每天不在群里一起聊幾句就感覺少了點什么，周末呆在家里不出門也不學(xué)得寂寞。

所以社群就是一群人的連接，在連接人的過程中，通過有溫度的內(nèi)容、有價值的產(chǎn)品、有意義的活動、有統(tǒng)一的價值觀、有共同的社群目標(biāo)及全體群成員的共同利益，基于各種亞文化和互利機(jī)制、合作模式等手段，進(jìn)一步讓一群志同道合的人深度聚合和鏈接的社群組織。

2.社群提供群員集合功能

而有很多微信群，只是設(shè)置了一個助手，每天發(fā)發(fā)廣告，發(fā)點文章，發(fā)發(fā)紅包，連接度很低，準(zhǔn)備地說，他們只是通過微信這個社交工具集合在一起的群而已，并不是真正的社群。用其它的社交軟件也可以完成，如QQ、陌陌、興趣部落等，其他很多直播軟件也提供群員集合的功能。

3.社群可以不斷提供價值

社群成員以內(nèi)容為核心，擁有統(tǒng)一的價值觀，具有強(qiáng)烈的身份認(rèn)同和歸屬感，通過去中心化的社交和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式，形成一個強(qiáng)鏈接關(guān)系的社交部落，并彼此建立圈層化互動和體驗，從共享和體驗中互利，每個人在社群中是一個內(nèi)容的貢獻(xiàn)者，也是一個獲得者。如公司、宗教、政黨等組織。

4.社群以內(nèi)容為制勝關(guān)鍵

社群進(jìn)入移動時代，玩法也越來越多，有文字、圖片、視頻、音頻、直播等各種表現(xiàn)形式。好玩、好看、有趣、有料成了體驗和互動的關(guān)鍵，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)成為吸引人的唯一法寶?，F(xiàn)在有很多社群，因為無法生產(chǎn)足夠的內(nèi)容，導(dǎo)致互動嚴(yán)重不足，只能艱難地維持著，所以，內(nèi)容生產(chǎn)關(guān)系到社群的生死存亡。

銷客多作為一家老牌私域流量社交電商軟件及相關(guān)增值服務(wù)提供商，可以為企業(yè)商家提供專業(yè)的社群團(tuán)購運營模式的搭建服務(wù)，豐富營銷場景，多樣的營銷玩法，讓大家能輕松玩轉(zhuǎn)社群營銷，如果大家有這方面的需求，歡迎前來資訊了解。