現(xiàn)在說起私域用戶運(yùn)營管理，許多企業(yè)都采用企業(yè)微信，而在這其中針對企業(yè)微信的客戶管理有推出了企微scrm管理系統(tǒng)，進(jìn)一步的提升企業(yè)在企微私域運(yùn)營過程中的能力，今天就一起來介紹一下企微scrm 哪個好?

　　一、什么是企微scrm?

　　企微scrm主要指的是企業(yè)微信平臺針對企業(yè)用戶管理，提供的一套完善管理工具，并支持全面對接微信用戶，目前已成為企業(yè)搭建私域流量，開展業(yè)務(wù)的首選。

　　二、企微scrm 哪個好

　　其實目前市面上的企微scrm還是挺多的，商家在選擇時候難免會拿出幾款來進(jìn)行對比比較，其實不管怎么比較，在選擇的時候能針對我們的運(yùn)營痛點提出一對一解決方案的就是好的軟件，今天我們就介紹HiShhop海商旗下的一款企微scrm私域營銷增長軟件，裂變+，能幫助企業(yè)打造集客戶增長-運(yùn)營-轉(zhuǎn)化-管理于一體的私域閉環(huán)。

　　1、提升引流運(yùn)營效率

　　能解決什么痛點?

　?、佟〗鉀Q多渠道企微加粉難題、突破好友限制，自動分流降低成員接待壓力，提高精細(xì)化運(yùn)營效果;

　?、凇√嵘娚碳臃坌?，幫助客服快速沉淀和破冰

　?、邸【珳?zhǔn)分析引流效果，渠道數(shù)據(jù)有追蹤

　　應(yīng)用場景：渠道活碼推廣、包裹卡加粉、公眾號引流、小程序引流、抖音頭條等不同渠道廣告推廣引流

　　2、提升消息觸達(dá)率

　　能解決什么痛點?

　?、佟?biāo)簽精準(zhǔn)化群發(fā)，提高營銷精準(zhǔn)度、內(nèi)容專業(yè)度，高效觸達(dá);

　?、凇×私馊喊l(fā)任務(wù)完成情況與發(fā)送詳情，及時推動信息發(fā)布，提高運(yùn)營效率。

　　應(yīng)用場景：給不同客戶批量發(fā)送節(jié)日促銷、新品信息、定向給會員發(fā)送生日祝福等消息

　　3、精細(xì)化客戶管理運(yùn)營

　　能解決什么痛點?

　?、佟≈庇^展示企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)，分析統(tǒng)計客戶增長、流失沉淀情況;

　?、凇?biāo)簽細(xì)分管理客戶，實現(xiàn)精準(zhǔn)群發(fā)推送、觸達(dá)、進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化率;

　?、邸∶鞔_客戶資產(chǎn)所屬權(quán)，離職帶不走客戶，無懼客戶流失

　?、堋』永走_(dá)，了解用戶方位行為軌跡，精準(zhǔn)化的用戶畫像，提供精準(zhǔn)服務(wù)

　　應(yīng)用場景：

　　· 基于客戶增長及流失數(shù)據(jù)，為員工提供KPI考核維度;活動營銷的分類人群群發(fā)觸達(dá)、批量打標(biāo)簽、邀請同類客戶進(jìn)群等;離職員工的客戶資產(chǎn)轉(zhuǎn)接，員工離職客戶帶不走。

　　4、提升社群運(yùn)營管理能力

　　能解決什么痛點?

　?、佟≈庇^展示企業(yè)客戶群數(shù)據(jù)、客戶群詳情及群成員信息，方便企業(yè)管理;

　?、凇⊥ㄟ^標(biāo)簽進(jìn)群引導(dǎo)，精準(zhǔn)劃分客戶，統(tǒng)一引導(dǎo)加入企業(yè)微信群，實現(xiàn)精準(zhǔn)分層

　　應(yīng)用場景：用戶留存、轉(zhuǎn)化、活躍度管理、用戶運(yùn)營分層管理

　　5、提效、規(guī)范內(nèi)容運(yùn)營留存

　　能解決什么痛點?

　?、倨髽I(yè)話術(shù)庫、物料分類明確，結(jié)合運(yùn)營SOP話術(shù)流暢對接;

　?、谔嵘N轉(zhuǎn)效果，流程規(guī)范化，更易優(yōu)化&質(zhì)檢。

　　應(yīng)用場景：企業(yè)統(tǒng)一管理營銷流程，對外統(tǒng)一企業(yè)形象，統(tǒng)一物料輸出提升員工服務(wù)效率

　　6、聊天側(cè)邊欄提升溝通效率

　　能解決什么痛點?

　?、佟∮糜诮⑵髽I(yè)成員個人話術(shù)，針對實際情況優(yōu)化調(diào)整溝通技巧，提升溝通效果

　?、凇∏逦挠脩舢嬒窨蓭椭鷨T工判斷客戶意向，精準(zhǔn)運(yùn)營客戶，打造優(yōu)質(zhì)客戶體驗。

　　應(yīng)有場景：客戶畫像、互動雷達(dá)、營銷物料、話術(shù)

　　7、全面數(shù)據(jù)統(tǒng)計輔助運(yùn)營

　　能解決什么痛點?

　　快速掌握各渠道運(yùn)營效果，針對性優(yōu)化渠道資源配比，提升渠道引流效率。

　　應(yīng)用場景：營銷活動效果數(shù)據(jù)分析、商品、交易、流量、會員增長數(shù)據(jù)分析一目了然

　　今天就介紹到這里，希望以上的介紹對大家有幫助，更多裂變分銷相關(guān)資訊歡迎多多關(guān)注我們吧!