要策劃一場(chǎng)成功的裂變營(yíng)銷活動(dòng)，需要遵循三個(gè)步驟：

分析客戶并確定受眾

市場(chǎng)研究是任何營(yíng)銷活動(dòng)的先決條件，社交裂變營(yíng)銷也不例外。只有明確受眾客戶群的需求和痛點(diǎn)，才能設(shè)計(jì)出匹配的裂變類型和激勵(lì)機(jī)制。

例如，顧客價(jià)格較低的消費(fèi)者類別的顧客可能對(duì)禮物和樣品有更高的吸引力;高端化妝品的消費(fèi)者可能對(duì)皮膚護(hù)理和保養(yǎng)知識(shí)更感興趣;2B客單價(jià)高的客戶可能對(duì)行業(yè)專家信息和行業(yè)見解更感興趣;行業(yè)專家和技術(shù)專家可能會(huì)更加重視聲譽(yù)和榮譽(yù)。

只有明確受眾及其核心需求，我們才能設(shè)計(jì)出他們感興趣的裂變營(yíng)銷活動(dòng)。裂變營(yíng)銷的主要任務(wù)之一是識(shí)別裂變活動(dòng)的目標(biāo)群體及其興趣。

選擇模式并計(jì)劃流程

在明確了市場(chǎng)定位和客戶特征后，你可以開始選擇一批種子客戶作為“裂變”的“起點(diǎn)”，然后規(guī)劃合適的裂變模式和流程。

請(qǐng)回顧上述六種裂變模式的選擇。裂變過(guò)程的設(shè)計(jì)既需要考慮簡(jiǎn)單性和易用性，也需要考慮如何引流社交媒體賬號(hào)，以確保用戶在完成分享裂變的同時(shí)，能夠在自己的賬號(hào)上成為粉絲或注冊(cè)成為會(huì)員。

流程設(shè)計(jì)完成后，品牌需要根據(jù)流程和裂變模式設(shè)計(jì)裂變材料，如裂變海報(bào)、激勵(lì)福利、裂變紅包、裂變H5、小程序等。

之后，還需要設(shè)計(jì)裂變營(yíng)銷活動(dòng)的啟動(dòng)計(jì)劃，將社交裂變營(yíng)銷活動(dòng)納入目標(biāo)種子用戶的社交媒體，例如使用微信公眾號(hào)推送消息、群發(fā)郵件、小程序推送、廣告和KOL/KOC合作等推廣方式。

釋放裂變，監(jiān)控優(yōu)化

裂變活動(dòng)向平臺(tái)和目標(biāo)用戶發(fā)起后，整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)開始進(jìn)入傳播階段。

在裂變過(guò)程中，企業(yè)需要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)活動(dòng)的有效性，如新增用戶或粉絲數(shù)量，并根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整策略，如目標(biāo)用戶、福利強(qiáng)度、福利領(lǐng)取難度等。

社交裂變營(yíng)銷是一種低成本、高效的吸引客戶的方式。傳統(tǒng)的數(shù)字廣告需要先付費(fèi)后傳播，而社交裂變營(yíng)銷在獲得廣告費(fèi)后將廣告費(fèi)轉(zhuǎn)化為用戶的轉(zhuǎn)介收益，因此成本相對(duì)可控。