微信分銷是一個長期的過程,需要客戶長期以來的支持,那么在運(yùn)營微商城和產(chǎn)品分銷的過程中,如何讓你的客戶信任你?讓我們看看廣州微分銷企業(yè)是怎么做的吧!
1、專業(yè)能力:讓客戶認(rèn)可你
在與客戶交流的過程中,客戶對你協(xié)助其解決問題的能力的認(rèn)知,包括你的經(jīng)驗(yàn)、知識、交往的人群等因素。不同的人,會因?yàn)椴煌脑蛉バ湃文恪?/p>
2、專業(yè)形象:讓客戶有安全感
專業(yè)形象不僅是微商城的整體外觀,還包括產(chǎn)品鋪設(shè)、產(chǎn)品介紹、品牌介紹等諸多影響客戶感官信任的東西。
這些東西之所以重要,在于客戶對你有期望。在客戶心目中,他希望自己分銷的產(chǎn)品是專業(yè)的、對自己有幫助的。你必須對得起這種期望。
3、共同點(diǎn):讓客戶與你共鳴
指客戶對你們雙方具有共同之處的認(rèn)知。共通點(diǎn)包括興趣、信仰和價值觀等等。專業(yè)能力往往指的是滿足任務(wù)動機(jī)的能力,而共通點(diǎn)往往是和個人動機(jī)相關(guān)的。
對于共同點(diǎn),最難之處不在于找到之后如何做,而在于如何找到。一般可以從兩方面入手:
1、找到客戶的興趣點(diǎn)。
2、找到客戶的價值觀,包括職業(yè)觀、生活觀等。
4、利益:讓客戶感受到實(shí)誠
指你是否表現(xiàn)出對客戶利益的關(guān)心。對客戶有益的事情客戶會更愿意也會主動去做。你只要關(guān)心他的利益,他就覺得你是個實(shí)在人,是個實(shí)誠的生意人。
利益可以掩蓋你的動機(jī)。這是建立信任最徹底的方式,也是最難的方式。因?yàn)樗简?yàn)?zāi)闳矫娴哪芰Γ赫业娇蛻粜枰睦?需求);找到自己可以實(shí)現(xiàn)的方式;把這兩者有效地結(jié)合起來。