一、云魔方與銷客多綁定的前提條件
說明:云魔方也可不必綁定銷客多系統(tǒng),可作為一個單獨的系統(tǒng)使用
1) 云魔方與銷客多必須綁定同一個認證通過的服務號;
2) 要綁定的云魔方和銷客多店鋪必須屬于同一個商家賬號。
商家賬號都是注冊的手機號。
銷客多注冊地址:https://passport.xiaokeduo.com/Register
注冊銷客多之后,直接用同個賬號登錄云魔方即可
云魔方登錄地址:http://my.yunmof.com/
二、云魔方與銷客多系統(tǒng)綁定
如若云魔方不與銷客多做綁定,請?zhí)^此步驟,直接進入到公眾號基礎設置步驟
1)登錄http://my.yunmof.com/ 點擊“綁定銷客多”
2)綁定銷客多--點擊“確認綁定”
3)點“確定”
三、公眾號基礎設置
1)消息模板配置
公眾號---> 基礎設置---> 點擊一鍵配置
配置完成,運營者即可接收到消息提醒,暫時只有訂單消息提醒。
2)自定義菜單
一級菜單:點擊編輯會彈出編輯菜單的內容;一級菜單最多添加3個
二級菜單:點擊編輯會彈出編輯菜單的內容;二級菜單最多添加5個
3)自動回復
可查看、編輯、新增、刪除自動回復的內容。
4)首次關注
用戶首次關注微信公眾號后,系統(tǒng)自動發(fā)送給用戶的消息。若回復內容為空,則用戶關注該微信公眾號后,不會收到任何回復消息。
5)微信群發(fā)記錄
設置會員在微信上收到的消息及內容。
預覽頁面:設置好標題、類型、內容后左邊可預覽前臺顯示效果;
標題:群發(fā)內容的標題;
類型:可根據(jù)需要選擇文本內容
內容:群發(fā)時顯示的內容。
群發(fā)接口發(fā)送:會員每月只能接收4條群發(fā)消息
客服接口發(fā)送:使用該接口沒有接收次數(shù)限制,且點擊圖文消息能直接進行鏈接跳轉,但是會員如果沒有主動發(fā)消息給公眾號(包括發(fā)送信息、點擊自定義菜單、掃描二維碼事件、支付成功事件、用戶維權等),將不會收到相關消息。
四、設置
1)發(fā)貨后自動完成訂單天數(shù)設置
設置-訂單設置--輸入訂單發(fā)貨后自動完成訂單的天數(shù)
2)配置微信支付
第一步 設置--收款賬號--開啟微信支付
第二步 復制AppId和AppSecret , MCH_ID 與 Key
【APPID】:登陸進入到微信公賬號中--基本配置,將微信公眾賬號下的APPID和AppSecret,配置到云魔方后臺
復制APPID和AppSecret配置至云魔方后臺
【MCH_ID】:登錄微信商戶平臺點擊賬戶中心-個人設置,將微信支付賬號復制到MCH_ID內
將登陸賬號復制配置到云魔方后臺
【支付密鑰Key】:將微信商戶平臺--API安全--設置的32位秘鑰,復制配置到云魔方后臺
登錄商戶平臺,網(wǎng)址:https://pay.weixin.qq.com/(注:開通微信支付時郵箱里有賬號密碼)
進入賬戶中心-API安全-下載證書-設置秘鑰(32位)
將設置的秘鑰輸入到云魔方后臺Key里,證書上傳到API證書上。之后就可以點擊保存,完成設置了。
第三步 填寫微信支付目錄授權
【授權地址】統(tǒng)一填寫為http://member.yunmof.com/wxpay/,將其填寫到微信公眾賬號中--微信支付--開發(fā)配置--支付授權目錄下
把http://member.yunmof.com/wxpay/輸入到輸入框,點擊添加-確定【注:此處可以添加3個鏈接】
第四步 上傳微信證書
【API證書】:進入賬戶中心-API安全-下載證書,將下載的證書配置到云魔方后臺
將下載的證書解壓后上傳apiclient_cert,將其證書上傳配置到云魔方后臺 ,證書密碼即商戶號。
3)物流設置
運費模板設置
模版名稱:運費模版的名稱;
計價方式:可按件數(shù)、按重量;
是否包郵:可自定義運費或者賣家承擔運費;
運送方式:除指定地區(qū)外,其余地區(qū)的運費采用“默認運費”
物流公司
可通過公司名稱、快遞100Code、淘寶Code查詢物流公司
五、營銷
預售指商品還未正式進入市場前的銷售的活動
預售流程
創(chuàng)建預售活動
1)商品設置
商品名稱:添加商品的商品名稱;
商品原價:市場實際銷售價格;
商品庫存:商品的庫存數(shù)量;
商品圖片:建議尺寸640×640支持多圖上傳,每個商品最多5張圖,每張小1MB,支持jpg、gif、png、jpeg、bmp格式;
商品詳情:可自定義進行編輯;
物流重量:商品的重量(主要用于計算運費);
商品運費:可以設置成賣家包郵或者是買家承擔運費。
2)活動設置
活動標簽:此次預售活動的標簽
活動分享:活動微信分享給好友的時候會顯示的內容,不填寫則顯示系統(tǒng)默認“我分享了一個活動給你,快來看看吧”
預售類型:
1)全款
?未開啟階梯價:指在預售期間內,買家需要全額支付商品的金額,當預售時間結束后, 商家根據(jù)約定時間發(fā)貨;
已開啟階梯價:指在預售期間內,買家需要全額支付商品的金額,可以設置多個階梯時間,每個時間折扣不同,具體支付金額根據(jù)商家設置的階梯時間折扣價計算;
2)定金+尾款
? ?未開啟階梯價:指在預售期間內,買家先支付一定的預定金,當預售結束后在約定時間內,買家再支付尾款;
已開啟時間階梯價:指在預售期間內,買家先支付一定的預定金,當預售結束后再按 約定時間支付尾款,尾款金額根據(jù)設置的階梯時間折扣價計算,可以設置多個階梯時間,每個時間折扣不同,如下圖所示,以商品A為例;
已開啟人數(shù)階梯價:指在預售期間內,買家先支付一定的預定金,當預售結束后再按約定時間支付尾款,尾款金額根據(jù)設置的階梯滿足人數(shù)折扣價計算,可以按階梯設置滿足一定人數(shù)后享受不同折扣,如下圖所示,以商品B為例;
發(fā)貨時間:預售商品的發(fā)貨時間;
限購數(shù)量:每個會員最多可以預定的數(shù)量;
支付時效:訂單提交后超過設定的時長,則訂單自動失效。
3)推廣設置
參與資格:關注公眾號和分享活動兩種方式,可以根據(jù)自己的需要開啟;
六 、訂單
訂單狀態(tài):可根據(jù)訂單的狀態(tài)查看訂單;
查詢:可根據(jù)訂單號、商品名稱、買家昵稱、收貨人姓名/手機、時間、地區(qū)查詢訂單;
導出excel:將訂單數(shù)據(jù)導出為表格,方便統(tǒng)計核算;
批量打印電子面單:快速高效地打印和處理訂單。
注意:如若云魔方有與銷客多做綁定,則目前預售的訂單是只可以在我們的云魔方后臺進行查看、處理。
七、會員
會員分析
根據(jù)會員的性別、關注狀況、會員的分布地區(qū)、會員的關注趨勢進行分析統(tǒng)計
會員列表
所有會員:可根據(jù)關注會員、未關注會員、取消關注會員查詢會員;
搜索:可根據(jù)會員的昵稱、身份狀態(tài)、注冊時間進行搜索。
注意:如若云魔方有與銷客多綁定,目前我們的云魔方的會員信息是會同步到綁定的銷客多后臺,但是銷客多的會員信息不會同步到云魔方后臺。