第1節(jié)、店鋪裝修
1.1 店鋪主頁
1.1.1當前使用模板
當前使用模板即商城首頁使用的模板
① 二維碼：手機掃描此二維碼，可直接在手機上訪問店鋪。
?、?預(yù)覽：預(yù)覽模版首頁效果。
?、?復(fù)制網(wǎng)址：復(fù)制店鋪網(wǎng)址，可以在瀏覽器打開商城，或者發(fā)送朋友。
④ 編輯模版：針對選中的模版進行編輯。
1.1.2可選用的模版(16套)
說明：一共是16套模板可供大家選擇，大家可以根據(jù)自家商城的經(jīng)營風格和特色選擇一套適合自己的模板
① 編輯：針對該模版進行店鋪首頁的裝修
?、?啟用：點擊啟用將應(yīng)用此套模版作為自己的商城首頁，可以在此套模板的基礎(chǔ)上進行二次編輯。
1.1.2編輯店鋪主頁
選定模板以后點擊編輯即可進行店鋪主頁裝修
店鋪主頁模板自帶的版塊或者是添加左邊菜單的版塊都可以自由編輯添加或者刪除，上下移動位置等。
注：模板自帶的版塊刪除后不可恢復(fù)，請謹慎操作
1.1.3櫥窗編輯
?、?鏈接到：可設(shè)置對應(yīng)已有的板塊;
② 導(dǎo)航名稱：自定義導(dǎo)航欄的名稱;
?、?小圖標：建議尺寸：60 * 60 像素;
1.2 店鋪分類頁
店鋪分類展示是直接顯示在商城前臺的，不同的分類頁展示風格所展示的內(nèi)容會有所差別，請以實際展示效果為準。
1.2.1 頁面預(yù)覽效果
1.2.2 頁面信息
?、佟叽a該二維碼可以直接進入商城的分類頁面看到實際的展示效果
② 訪問地址：點擊該地址直接在瀏覽器進入商城分類頁
1.2.3頁面風格
大家可根據(jù)自己的需要和喜好選擇一套商品分類頁展示的模板
選擇最后一個模板可以實現(xiàn)商品批量購買
商城前臺點擊商品分類可以批量購，把需要批量購買的商品添加到購物車再結(jié)算即可
1.3 微頁面
自定義頁面是在店鋪主頁以外,能自己設(shè)計的頁面?？梢圆挥孟到y(tǒng)自帶、官方提供一些頁面。自定義頁面更能滿足不同人的需求。
針對銷客多而言，自定義頁面，是會專門生成一個自定義頁面的鏈接的。
1.3.1 微頁面的編輯
根據(jù)不同的需求，可以自定義選擇首頁展示的內(nèi)容，點擊對應(yīng)添加此模塊，再右側(cè)對模塊進行編輯。所有的模板可以自由拖動，上下調(diào)整位置，也可以直接刪除該模塊。
1.3.2 微頁面一般可以放的位置
微頁面一般可以鏈接到店鋪導(dǎo)航，微信自定義菜單，首頁做個廣告圖，鏈接到自定義頁面也可以。
第2節(jié)、店鋪設(shè)置
2.1店鋪信息
店鋪LOGO：建議尺寸：200 x 200 像素，小于120KB，支持.jpg、.gif、.png格式(注：根據(jù)所選模板不同，前臺展示的位置以及是否顯示效果 都是不同的，以實際選的模板為準);
店鋪名稱：商城店鋪的名稱;
聯(lián)系電話：支持輸入手機號碼或座機號碼;
店鋪介紹：微信分享店鋪給好友時會顯示這里的文案，不會直接在前臺顯示
商城初始會員數(shù)量：新會員注冊時，消息通知新會員顯示的會員數(shù)量
2.2店鋪導(dǎo)航
店鋪導(dǎo)航是一組快捷菜單，顯示在商城底部。
?、俚赇亴?dǎo)航顯示風格: 純文字、小圖標加文字任選其一;
② 導(dǎo)航欄設(shè)置：添加一級導(dǎo)航以后下面可添加二級導(dǎo)航，設(shè)置二級導(dǎo)航以后，一級導(dǎo)航的主鏈接已失效(可以添加5個一級導(dǎo)航，每個一級導(dǎo)航 下可以添加5個二級導(dǎo)航)，也可只添加一級導(dǎo)航不設(shè)置二級導(dǎo)航，具體編輯導(dǎo)航方法為先設(shè)置導(dǎo)航標題再添加導(dǎo)航鏈接
注意：若要使用商城外部鏈接請使用自定義鏈接
2.3在線客服
注:商城可以使用的有美洽客服和小能客服，這兩者是二選一的
小能客服與美洽客服區(qū)別
1、小能客服目前沒聽說收費
2、美洽客服是銷客多整合的第三方客服插件，1個座席是免費的，2個或2個以上席位要付費，具體費用可以咨詢美洽客服
3、小能客服適合規(guī)模比較大，流量比較大的企業(yè)，美恰適合規(guī)模比較小，只需單個客服對接客戶咨詢的企業(yè)
2.3.1小能客服
小能客服需先開啟再下載使用說明根據(jù)手冊進行操作(小能在線客服操作手冊)，在前臺就會對應(yīng)顯示客戶的綠色小圖標，
直接點擊綠色圖標與小能客戶進行溝通，需要商城客服人員登錄小能客戶端進行回復(fù)。
?、?開啟：開啟后使用小能客服的功能。
?、谑褂脦椭f明：點擊下載，具體操作方式下載后參考說明。
③店鋪首頁顯示：開啟則小能客服會在前臺顯示，顯示方式為綠色小圖標，點擊可以在線咨詢。
添加客服：點擊添加新客服再更新信息即可。
更新信息：在小能的客服軟件后臺添加客戶賬號點擊更新信息即可同步到銷客多后臺
④小能移動端安裝版本鏈接
1)http://product.xiaoneng.cn/doku.php?id=ios:tiyan(蘋果端)
2)http://product.xiaoneng.cn/doku.php?id=ios:android(安卓端)
2.3.2美洽客服
選擇美洽客服需要先開啟然后將企業(yè)ID配置好，在前臺就會對應(yīng)顯示客戶的綠色小圖標，直接點擊綠色圖標與美洽客戶進行溝通。因此需要商 城客服人員登錄美洽客戶端進行回復(fù)。(獲取企業(yè)ID的方式點擊如何獲取企業(yè)ID，查看操作文檔)
① 開啟：開啟后使用美洽客服的功能。
② 企業(yè)ID：需要去美洽平臺去申請，具體操作方式請點擊查看如何獲取企業(yè)ID。
?、?店鋪首頁顯示：開啟則美洽客服會在前臺顯示，顯示方式為綠色小圖標，點擊可以在線咨詢。
④保存：配置完以后請點擊保存
注：客戶在商城在線咨詢需要先登陸客服軟件客戶端，否則只能留言不能在線咨詢
湘公網(wǎng)安備43010202000039號
