第一章 店鋪
1、店鋪主頁
首頁尺寸說明：
注意：本尺寸是基于iphone6、7、8的屏幕，順序是從左至右，從上至下，plus的屏幕會有些許變形。
特別提示：以下尺寸是最佳尺寸，不一定按以下尺寸，可以在以下比例中適當調(diào)整圖片尺寸，比如櫥窗一的第一張圖片是750px*88px，改圖片的比例為750/88=8.52272727，那么圖片的尺寸可以為375px*44px，375/44=8.52272727,不過建議圖片尺寸不要往小調(diào)，雖然圖片比例沒有變形，但可能不清晰。
圖文廣告：
750px*400px;
圖片導(dǎo)航：
60px*60px
櫥窗一：
750px*88px、300px*360px、450px*180px、225px*180px、225px*180px;
櫥窗二：
750px*88px、300px*180px、225px*180px、225px*180px、300px*180px、225px*180px、225px*180px;
櫥窗三：
750px*88px、375px*180px、375px*180px、375px*180px、375px*180px、375px*180px、375px*180px;
櫥窗四：
750px*88px、375px*180px、375px*180px、375px*180px、375px*180px、188px*180px、188px*180px、188px*180px、188px*180px;
櫥窗五：
750px*120px;
2、基本信息
?店鋪logo：上傳商家自己的店鋪logo 尺寸是200*200
店鋪信息：商家設(shè)置小程序的店鋪名稱，客戶訪問商城就會在商城前臺顯示
自定義logo：將自己小程序商城底部版權(quán)顯示的logo在這里上傳，圖片尺寸是330px*90px,格式為png，選擇默認則顯示銷客多logo
3、消息通知
操作步驟：點擊店鋪--消息通知--勾選會員/分銷商需要提醒的消息
消息通知的效果如下圖：
4、版本管理
?編輯首頁：點擊編輯首頁返回到店鋪主頁;
查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)：點擊這 個按鈕會彈出一個小程序二維碼，用小程序管理員或運營者微信掃描即可看到相關(guān)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)可以幫助分析客戶行為;
查看權(quán)限：授權(quán)后點擊查看權(quán)限查看小程序授予銷客多平臺的權(quán)限，權(quán)限前面顯示已授權(quán)代表授權(quán)成功，如果權(quán)限前面顯示未授權(quán)則代表小程序沒授予銷客多平臺該權(quán)限;如果全部顯示未授權(quán)，請重新授權(quán)授權(quán)信息
?、苤匦率跈?quán)：如需要重新綁定新的小程序或者需要，點擊此按鈕操作再點擊上傳審核即可;
5、編輯小程序主題顏色
操作步驟為：點擊店鋪--店鋪導(dǎo)航--選擇主題色
銷客多后臺一共提供了7個主題色可以自由選擇，可以根據(jù)自己商城的一個經(jīng)營風格選擇一個適合自己的主題色，需要選擇哪個顏色點擊勾選即可
6、設(shè)置小程序店鋪導(dǎo)航
點擊添加導(dǎo)航--編輯導(dǎo)航名稱--選擇路徑--選擇圖標(可以選擇圖標或者不選擇圖標)
注意：
1、修改小程序的店鋪導(dǎo)航需要重新上傳代碼到騰訊去審核，審核通過以后才可以發(fā)布最新編輯的導(dǎo)航
2、一定要編輯一個導(dǎo)航鏈接到首頁，否則小程序修改導(dǎo)航重新發(fā)布以后小程序首頁將不會顯示導(dǎo)航
小程序的店鋪導(dǎo)航最多可以編輯5個，可以使用圖標加文字、純文字的形式
編輯好導(dǎo)航以后點擊保存并發(fā)布，即會把小程序上傳代碼到騰訊去審核，審核通過以后就可以發(fā)布最新編輯的導(dǎo)航
6、線下物料
線下物料主要是用于線下推廣的，可以下載打印后放在線下門店讓客人掃描二維碼進入小程序，點擊店鋪--線下物料--物料下載，下載以后即可打印出來貼在線下門店
7、商品物料
商品物料是掃描單個商品的二維碼，掃描即可進入商品的購買頁面
?下載小程序二維碼：這個二維碼對應(yīng)的就是每個商品的二維碼
‚復(fù)制路徑：復(fù)制得到單個商品的路徑
第二章 商品
1、上架新商品
第一步，添加商品類目
商品類目能按您自己希望的分類方式定義商品所屬類目
第二步，添加商品分類
商品分類主要是指網(wǎng)上電子商務(wù)平臺為適應(yīng)當今時代的消費人群在網(wǎng)上商店有針對性的選購各種各樣的商品而對商品做出的歸類。
第三步，上架新商品，編輯商品的基本信息
操作步驟為：點擊商品--上架新商品--選擇好商品商品類目，即可進入下一步
2、調(diào)整小程序商城前臺商品的銷售數(shù)量
操作步驟為：點擊商品--出售中的商品--更多操作--調(diào)整顯示銷售數(shù)量
第三章 訂單
1、訂單設(shè)置
?、佟〗灰自O(shè)置：
設(shè)置會員提交訂單后多少天后沒付款則系統(tǒng)自動把訂單關(guān)閉
設(shè)置訂單發(fā)貨后若商家后臺和會員都沒進行確認收貨則系統(tǒng)自動完成訂單
2、售后訂單
1)會員申請訂單退款
訂單若已經(jīng)發(fā)貨會員可以申請退貨退款/退貨，若未發(fā)貨則只可以申請退款
2)商家后臺審批售后訂單(以申退貨退款為例子)
第一步，在售后訂單點擊售后審批，同意退貨退款，退貨退款訂單需要設(shè)置退貨物流地址(點擊拒絕退款以后該訂單不能再次申請退款)
第二步，同意退貨退款后設(shè)置退貨地址，點擊設(shè)置退貨物流地址
第三步，填寫物流地址的對應(yīng)內(nèi)容即可，填寫完成后進入退貨退款審核
設(shè)置物流地址后，繼續(xù)完成退貨退款審核
3)審批同意后會員填寫寄回商品的快遞單號
第一步，在會員中心我的訂單中找到需要退貨退款的訂單在商品清單中點擊申請售后
第二步，點擊寄回商品
第三步，填寫寄回商品物流信息，會員將退回的快遞單號填寫進去即可
4)商家收到貨后退款處理
第一步：商家收到貨會員退回來的商品后，在銷客多后臺點擊確認收貨
第二步，點擊售后退款--找到需要發(fā)放退款的訂單點擊發(fā)放即可，貨款即可自動退回到客戶的退款的賬戶中去
第四章 會員
1、會員徹底刪除
第一步，先刪除會員
操作步驟：點擊會員--會員列表--找到所需刪除會員--刪除
第二步，徹底刪除會員
操作步驟：點擊會員列表--狀態(tài)(選擇已刪除)--徹底刪除會員
2、未徹底刪除會員恢復(fù)會員身份
操作步驟: 點擊會員列表--狀態(tài)(選擇已刪除)--恢復(fù)會員
3、后臺將會員設(shè)置成為分銷商
操作步驟：點擊會員列表--找到需要設(shè)置的會員--批量設(shè)置成為分銷商
第五章 分銷商
1、分銷商基本設(shè)置
?、佟￠_啟一級分傭：開啟后，則只有成交店鋪可獲得相應(yīng)的傭金(即是做一級分銷);關(guān)閉后，成交店鋪和其上級分銷商都能獲得相應(yīng)的傭金(即做二級分銷)。
?、凇》咒N商消費是否參與分傭：開啟后，分銷商自己購買可拿到成交店鋪傭金。關(guān)閉后分銷商自己購買自己不能得到傭金
③ 開啟申請分銷提醒：開啟后，會員達到分銷條件并且不能自動成為分銷商時，會提示用戶可以申請成為分銷商。
?、堋⒂梅咒N商店中店： 開啟分銷商店中店分銷商可以設(shè)置自己的店鋪logo、店鋪名稱等信息，對外也是展示該分銷商的店鋪信息。關(guān)閉后，分銷商店鋪不能編輯及使用店鋪LOGO、店鋪名稱
⑤ 傭金自動轉(zhuǎn)余額：開啟后，分銷商所獲得傭金將自動轉(zhuǎn)入賬戶余額;關(guān)閉后，分銷商的傭金不會自動轉(zhuǎn)為余額。
?、蕖∽詣映蔀榉咒N商：開啟后，會員達到分銷條件后自動成為分銷商，無需提交申請。
?、摺≡O(shè)置商城分銷商初始值：新加入分銷商時，消息通知顯示的分銷商數(shù)量。
?、唷》咒N商門檻條件：
第一種:賬戶單次充值多少元，可成為分銷商;
第二種:累計消費達到多少元才可以申請，那么會員必須要消費多少元才可以申請分銷商。
第三種：購買指定商品可成為分銷商
2、分銷商提現(xiàn)申請流程
1)分銷商提交提現(xiàn)申請
第一步，分銷商在自己的分銷中心，在常用模板——我的傭金 進行申請?zhí)岈F(xiàn)操作
第二步，選擇提現(xiàn)方式，確認提現(xiàn)
2)商家后臺審核
第一步，在分銷商提現(xiàn)申請點擊審核同意分銷商的請求，反之則駁回
第二步，審核同意后發(fā)放傭金
第六章 系統(tǒng)
1、支付設(shè)置
?、佟≠~戶余額支付：
賬戶余額支付開啟后會員在商城消費可以直接用余額付款
?、凇≠~戶余額申請?zhí)岈F(xiàn)：
賬戶余額的申請?zhí)岈F(xiàn)開啟后會員賬戶余額可以申請?zhí)岈F(xiàn)，關(guān)閉后則只可以用于商城消費
微信支付詳見《通過服務(wù)號開通小程序微信支付配置文檔》
2、提現(xiàn)設(shè)置
?、佟√岈F(xiàn)支付方式：
微信支付是發(fā)放提現(xiàn)或者是傭金時用微信支付自動轉(zhuǎn)賬，微信支付需要開啟微信企業(yè)付款，開啟微信企業(yè)付款需要滿足以下兩個條件：
1)商戶號開通90天以上
2)商戶號連續(xù)有30天的正常交易
是否開通微信企業(yè)付款請登錄微信商戶平臺--產(chǎn)品中心--我的產(chǎn)品查看，需要開通微信紅包、企業(yè)付款到零錢，開通截圖如下圖所示:
若您暫時未達到開通微信企業(yè)付款的條件，請先使用下線支付
線下支付是分銷商提現(xiàn)或者是會員提現(xiàn)的時候填寫自己的收款賬戶，管理員再根據(jù)信息手工轉(zhuǎn)賬
?、凇∥⑿排扛犊睿洪_啟后，可以實現(xiàn)微信支付批量發(fā)放提現(xiàn)，自動轉(zhuǎn)賬
③ 微信支付姓名校驗：如果選擇校驗真實姓名，微信服務(wù)器將會自動校驗收款人與微信綁定的銀行卡姓名是否一致
?、堋未巫畹吞岈F(xiàn)金額：設(shè)置單次提現(xiàn)最低金額時，分銷商或者是會員提現(xiàn)時候需要達到最低提現(xiàn)金額才可以申請?zhí)岈F(xiàn)
3、運費模板設(shè)置
運費模板的是用來計算商品的運費，點擊設(shè)置--運費模板--新建運費模板，具體運費模板如何設(shè)置請觀看教學(xué)視頻http://36mmtp.cn/help/4233.html
湘公網(wǎng)安備43010202000039號
